Support: (+237) 6 56 85 14 45

INTRODUCTION

L’utilisation de SmartKetplus est soumise à l’acceptation pleine et sans réserve de toutes les conditions ci-après et de toutes les conditions affichées sur le site Web.

Toute utilisation des Services aussi bien par l’utilisateur emporte de plein droit l’application des présentes CGU.

SmartKetplus se réserve le droit de supprimer un utilisateur, considérant qu’il n’a pas respecté les CGU, sans le lui notifier.

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Interprétation des termes

Les conditions présentes s’appliquent à la fois au singulier et au pluriel. Chaque fois que le contexte peut l’exiger, tout pronom doit inclure le masculin et le féminin correspondant. Les termes «notamment», «comprend» et «y compris» est réputée être suivie par l’expression «sans limitation». Sauf si le contexte ne s’y oppose, les termes «aux présentes», «des présentes», «aux présentes», «ci-après” et les termes au sens similaire se référant aux conditions dans son ensemble.

Utilisation du site Web

Lors de la procédure d’inscription au site Web. Vous créez un mot de passe et un nom de compte.
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du nom de compte et du mot de passe, et êtes entièrement responsable de toutes les activités liées à votre compte.
À cette fin, vous vous engagez à :

  1. Aviser immédiatement SmartKetplus de toute utilisation frauduleuse de votre compte ou de toute autre violation de sécurité
  2. Vous assurez que vous quittez votre compte à la fin de chaque session d’utilisation.

Vous acceptez et vous vous engagez à utiliser le site Web uniquement pour afficher et téléchargez des données appropriées. A titre d’exemple, vous acceptez et vous vous engagez à ne pas:

  1. diffamer, abuser, harceler, traquer, menacer ou violer les droits individuels;
  2. publier, afficher, télécharger, distribuer ou disséminer tout sujet inapproprié, vulgaire, diffamatoire, obscène, indécent ou illégal, nom, élément ou information personnels;
  3. télécharger des fichiers qui contiennent des logiciels ou autres éléments protégés par les lois de propriété intellectuelle, sauf si vous possédez ou contrôlez les droits afférents ou ayez reçu tous les consentements nécessaires pour cela;
  4. télécharger ou distribuer des fichiers qui contiennent des virus, des fichiers corrompus ou tout autre logiciel ou programme similaire pouvant endommager le fonctionnement du site Web ou un ordinateur;
  5. mener des enquêtes ou à terme, des concours, des programmes effets « boule de neige»,
  6. télécharger un fichier publié par un autre utilisateur d’un service que vous savez, ou devriez raisonnablement savoir, ne peut pas être légalement distribué de cette manière;
  7. falsifier ou supprimer toute mention d’auteur, des avis juridiques ou autres appropriés ou des désignations ou étiquettes exclusives concernant l’origine ou la source d’un logiciel ou autre matériel contenu dans un fichier qui est téléchargé;
  8. violer tout code de conduite ou autres directives, qui peuvent être applicables pour ou à un service particulier;
  9. transgresser les lois ou règlements applicables pour le moment en vigueur dans ou en dehors de Cameroun,
  10. Atteinte à aucun des termes et conditions du présent Accord ou tous autres termes et conditions d’utilisation du site Web contient par ailleurs ici.

L’utilisateur accepte et s’engage à ne pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, donner licence, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre toute information ou logiciel obtenu à partir du site Web. La reproduction illimitée ou massive, la copie du contenu à des fins commerciales ou non commerciales, ou la modification injustifiée de données et d’informations contenus sur le site Web n’est pas autorisée.

Exactitude des données affichées

SmartKetplus ne garantit pas que l’aspect du produit final commandé par l’utilisateur soit exactement conforme à ses attentes. En particulier, des modifications de certains aspects de votre commande telle que la taille ou la couleur des articles peut être nécessaire. SmartKetplus vous prévient des modifications éventuelles que vous pouvez refuser. Dans ce cas, vous retournerez le produit si vous l’avez reçu et vous serez remboursés.

Propriété intellectuelle

  1. Sauf indication contraire, SmartKetplus possède, sans limite, tous les droits de propriété intellectuelle sur le contenu du site Web, tels que le code source, les bases de données, les textes, les images etc. Vous reconnaissez et acceptez que vous ne devez pas utiliser, de reproduire ou de distribuer tout contenu du Site Web appartenant à SmartKetplus sans obtenir l’autorisation de SmartKetplus.
  2. Vous êtes tenu seul responsable pour tout contenu que vous fournissez ou télécharger depuis le site Web.

Résiliation

  1. SmartKetplus peut suspendre ou résilier votre compte ou de tout élément si elle estime que vous n’avez pas respecté l’une des présentes conditions.
  2. Si vous ou SmartKetplus met fin à votre compte, SmartKetpus peut supprimer tout contenu ou tout élément relatif à votre utilisation de SmartKetplus.

Prix et Promotions

Les prix des produits sont affichés sur SmartKetplus, dans l’unité monétaire du pays d’exploitation. Smartketpus se réserve le droit de modifier les prix, les produits et les services sans avertir l’utilisateur.

  1. Les rabais seront appliqués sur la valeur totale des marchandises, sans  la TVA. L’émission ou le rachat d’un bon ou un coupon s’applique sur valeur totale de la commande une fois toutes les remises promotionnelles appliquées.
  2. Un seul bon ou coupon peut être utilisé par commande, sauf indication contraire.

Utilisation des codes promo

Notre site accepte l’utilisation des codes promotionnels pour les commandes passées en ligne. Les codes promotionnels acceptés sur notre site vous donnent droit, au moment de la commande d’un produit, à une réduction sur la commande passée sur notre site. Nos codes promotionnels ne peuvent être échangés contre de l’argent. À l’exception des bons délivrés conformément à notre politique de remboursement et des bons émis en échange d’acomptes, nous nous réservons le droit d’annuler ou de retirer nos codes promotionnels à tout moment. Bon valable pour une utilisation unique par personne, Un seul bon peut être utilisé par transaction, Les bons ne peuvent pas être transférés. Tout litige sera résolu à la discrétion de la direction.

Responsabilité de SmartKetplus

SmartKetplus s’est efforcé de faire en sorte que toutes les informations sur le site Web soient correctes, mais SmartKetplus ne garantit la qualité, l’exactitude ou l’exhaustivité des données, informations, produits ou services. En aucun cas, SmartKetplus ne sera tenu responsable;

  1. des dommages directs, indirects, consécutifs ou résultant de l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser les services;
  2. De l’altération des transmissions des données (par exemple lorsque l’utilisateur voit s’afficher sur le site la mention 404, 501 etc.)

Sécurité

Nous avons mis en place des mesures techniques appropriées de sécurité pour empêcher l’accès non autorisé ou illégal à vos informations. Lorsque nous recueillons des données à travers le site Web, nous recueillons vos données personnelles sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des pare-feu sur nos serveurs. Lorsque nous recueillons des informations de cartes de paiement électronique, nous utilisons le cryptage en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL) de codage. Il est fortement recommandé de ne pas envoyer tous les détails de carte de crédit ou de débit dans les communications électroniques non cryptés avec nous. Mais vous êtes responsable de la protection contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur.

Accès aux données de l'utilisateur

Vous pouvez accéder à vos principales données en vous connectant à votre compte sur le site Web. Vous pouvez voir les détails de vos commandes, les coordonnées bancaires et toutes les Newsletter à laquelle vous pouvez avoir souscrit.

Livraison

Les frais de livraison sont à un taux fixe pour la livraison à domicile et nuls pour le retrait en magasin. Cependant, ces derniers peuvent varier en fonction de certains paramètres dont nous pouvons citer le poids, la taille, le volume et la valeur du produit.

Modification

Cette politique de confidentialité peut changer à tout moment par exemples en incluant ou excluant des clauses.

Conditions d'annulation

L’annulation d’une ou plusieurs commandes peut se faire à la demande d’un client. Une commande peut être annulée par SmartKetplus dans le cas où le produit ou alors un des produits contenu dans la commande ne soit pas disponible en stock. Le client se doit d’être informé de l’annulation de sa commande par mail, SMS ou par Appel.

Close

Cart

Votre panier est vide.