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Quelles sont les Méthodes de Livraison Disponibles ?

LIVRAISON EXPRESS

Si vous souhaitez être livrer dans les 24h après la validation de votre commande, cette option vous correspond. Vous recevrez alors vos produits aussi rapidement que vous ne pouvez l’imaginer.

LIVRAISON STANDARD

Si vous souhaitez être livrer dans les 48h à 72h après la validation de votre commande, cette option est appropriée pour vous.

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Quels Modes de Paiement sont Acceptés ?

Les méthodes de paiement disponibles sur smartketplus sont :

ESPECE  payable à la livraison

MTN Mobile Money (+237 6 76 43 92 43)  payable avant ou à la livraison

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Comment Puis-je Passer une Commande ?

Suivez les étapes suivantes :

  • Rendez-vous dans le menu ACCUEIL ou BOUTIQUE
  • Cliquez sur l’image du produit que vous souhaitez acheter pour voir les détails avant d’ajouter au panier ou cliquez directement sur le panier qui s’affiche lorsque vous approchez la souris de l’image du produit que vous désirez acheter.
  • Lorsque vous avez ajouté tous vos produits au panier, cliquez sur le panier qui se trouve en haut et à droite de votre page.
  • Une page s’affiche, cliquez alors sur validation de la commande
  • Une autre page s’affiche, remplissez tous les informations nécessaires et cliquez sur commander.

Comment Puis-je Annuler ou Modifier ma Commande ?

Cliquez sur le panier qui se trouve en haut et à droite de votre page. Dans la page qui s’affiche, cliquez sur la croix qui se trouve à l’extrême droite du produit que vous souhaitez suprimer.

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Comment Puis-je Retourner un Produit ?

Si le produit rencontre un problème dû à notre imprudence dans les 03 jours après sa livraison, bien sûr  le produit peut être retourné. Il suffit de nous envoyer un mail en utilisant notre page contactez nous. Nous étudierons votre requête et nous vous reviendrons le plus vite possible. Vous pouvez également appeler le support technique au numéro : (+237) 6 56 85 14 45 / 6 76 43 92 43 .

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